Videotelefonie Software
Videotelefonie Software
Thema: Videokonferenz / Webinar / Webkonferenz / Telepresence
TEST BERICHT und Vergleich der in 2015 und 2016 gängigen Software Applikationen
Im folgenden berichte ich Ihnen von meinen Erfahrungen und aktuellen Recherchen (Stand: Ende 2015) zu Videokonferenz und Webkonferenz Software Applikationen. Die genannten Preise sind Momentaufnahmen (Screenshots) direkt von den Hersteller Webseiten. Alle Angaben sind ohne Gewähr; und Änderungen durch den jeweiligen Hersteller jederzeit möglich sein können.
RHUB Turbomeeting App
Die Turbomeeting App ermöglicht nicht nur Videotelefonie, Telefonkonferenzen mit Desktop Sharing als Webinare sondern auch ein Telepresence Modus mit einer Unterstützung von bis zu 8 Bildschirmen und max. 30 HD Webcams pro Meeting und einer Auflösung bis Full HD 1080p mit 30 Bildern pro Sekunde. Wer eine eigene Lösung betreiben möchte und auch nicht gern monatliche Gebühren an einen Dienstleister zahlen möchte, kann eine RHUB Turbomeeting Appliance erwerben und so viele User einrichten wie man gerade benötigt. Das besondere an RHUB Turbomeeting sind die 6 Betriebsarten die jeweils zur Auswahl stehen. So kann der Moderator wählen ob er ein Webinar halten möchte, eine Videokonferenz einberaumt sowie vier weitere Betriebsarten – darunter auch Fernzugriff und Fernwartung. Die App besitzt eine übersichtliche Benutzer-Oberfläche und ist daher auch ganz einfach zu bedienen, die Benutzer-Oberfläche bietet aber alle Bedienelemente um alle enthaltenen Funktionen auszuführen.
Lobenswert ist die hohe Bildqualität und geringe Latenz, schneller Bildaufbau und der kostenlose integrierte Telefonkonferenz mit nationalen Einwählnummern in verschiedenen Ländern. Falls man ein Headset oder Freisprecheinrichtung benutzen möchte kann auch Voice over IP (VoIP) genutzt werden.
Für Online Meetings und Schulungen können feste virtuelle Meetingräume für regelmäßige Konferenzen über einen Kalender eingerichtet werden oder aber Ad Hoc Meetings sind jederzeit möglich. Jeder User kann auch Moderator sein, eine Begrenzung der Anzahl an eingerichteten Benutzern gibt es nicht. Jeder Organisator eines Meetings läd seine Teilnehmer als Gäste per email ein, die Integration von Outlook ist ebenfalls möglich. Hier auch eine Besonderheit, jeder Teilnehmer kann per Webbrowser teilnehmen ohne eine Software installieren zu müssen, auch kann ein Meeting direkt in einer Webseite eingebunden werden und Teilnehmer rufen einfach nur die jeweilige Webseite auf. Alle Online Konferenzen werden über SSL Verbindung verschlüsselt. Die Lösung ist aber Proxy und Firewall tauglich.
Unternehmen die nicht Skype nutzen möchten, aber Gruppenmeetings innerhalb Ihres Unternehmens und über das Internet mit Kunden und Geschäftspartner führen möchten, haben hier die Möglichkeit ihren eigenen Videokonferenz Server als „On Premise“ Appliance im Serverraum selbst zu betreiben. Innerhalb der Meetings stehen viele Funktonen zur Verfügung wie z.B. Chat, Whiteboard, File Transfer, Webcam, Applikation Sharing,Desktop Sharing, Moderator wechseln, Presenter wechseln, Maus Steuerung übergeben, Aufnahme des Meetings, Umfragen mit einer oder mehreren Antworten, Stummschaltung und vieles mehr. Im Videokonferenz Modus können mehrere Ansichten und Layouts gewählt werden, bis hin zu Vollbild und kleineren Videobildern.
Auf der Appliance wird die max. Kameraauflösung bin hin zu Full HD vor eingestellt. Auch die Bandbreite kann begrenzt werden, von 128 kbps bis zu 2 Mbps sind einstellbar. In einer Konferenz können 0 – 30 Kameravideos gleichzeitig genutzt werden, auf der Appliance läßt sich das voreinstellen und auch z.B. auf max. 9 Videos pro Bildschirm begrenzen. Die Appliance kann mit seiner Web-Oberfläche in Webseiten integriert werden mit der Möglichkeit „Customization“ eigenes Logo, Homepage etc. mit Integration APIs. Wer noch mehr über die Möglichkeiten der Funktionen und Features erfahren möchte kann in der PDF Dokument „Turbomeeting Feature Comparison“ sehen was alles geht und welche Features bei RHUB Turbomeeting vorhanden sind die bei anderen Anwendungen jedoch nicht möglich sind.
Ein direkter Preisvergleich mit den anderen Lösungen ist nicht möglich, da es sich hierbei um eine Appliance handelt. Als Unternehmen können Sie unbegrenzt viele User und Moderatoren Accounts einrichten, als Beispiel sei genannt: eine Appliance mit unbegrenzt vielen Moderatoren und 20 gleichzeitigen Teilnehmern in einem Meeting kostet einmalig unter € 5.000 ohne Folgekosten.
Konferenzraumlösung mit zwei Bildschirmen und steuerbare Kamera
Cisco Webex
In vielen Unternehmen im Einsatz und als Webex bekannt, ist die Möglichkeit Webinare abzuhalten und per Webcam auch die Teilnehmer in einer Webkonferenz zu verbinden. So ist die Zusammenarbeit „Collaboration“ möglich. Um den Dienst nutzen zu können meldet man sich „Online“ an und erhält ein Abonnement für eben so viele Moderatoren und User wie man benötigt z.B. für 20 Mitarbeiter. Für ein geplantes Meeting läd man die Gäste und Geschäftspartner auch per email einfach ein. In meinem Webex Webinar wurde ich aufgefordert eine Erweiterung / PlugIn für den verwendeten Chrome Webbrowser zu installieren. Nachdem die Erweiterung heruntergeladen und installiert wurde, ist das PlugIn im Browser unter Erweiterungen zu finden:
Möchte ein Unternehmen z.B. seinen Vertrieb, Management und Marketing die Möglichkeit bieten Webex für zukünftige Online Meetings nutzen zu können, dann rechnen sich die regelmäßigen und monatlichen Kosten folgendermaßen. Wir wählen ein praxisbezogenes Beispiel, jeder Moderator soll in der Lage sein Meetings mit bis zu 25 Teilnehmer führen zu können, so benötigen wir für 20 Mitarbeiter aus dem Unternehmen auch 20 User Accounts zu jeweils € 30,- pro Monat: 20 x 30,- x 12 Monate = € 7.200 pro Jahr.
Screenshot von der Hersteller Webseite (Stand Q4/2015):
LifeSize Cloud Core 20
Videokonferenzen mit LifeSize Cloud sind komfortabel und leicht bedienbar, die Bildqualität ist ausgezeichnet. Für 20 Moderatoren zahlt ein Unternehmen jährlich gerade einmal € 6.629,- und hat eine Unternehmenslösung die keine Wünsche offen läßt, wenn Sie einen Administrator Account wünschen, können Sie alle Mitarbeiter die App installieren oder die WebApp nutzen (keine Installation, kein Download, kein PlugIn).
Der Unterschied zu anderen Lösungen: Sie wählen nicht einfach nur einen virtuellen Videokonferenzraum – obwohl Sie das in LifeSize Cloud auch tun können – sondern verwenden das Tool wie ein Telefon in dem Sie einen Gesprächspartner direkt per Adressbuch oder manueller Rufnummern-Eingabe anwählen. Beim Gesprächspartner klingelt es, und wenn er erreichbar ist nimmt er das Gespräch entgegen. Für Gruppengespräche können Sie einfach weitere Teilnehmer anwählen und zur Konferenzschaltung hinzu holen, oder per email zum Video Gespräch einladen. Auch das Makeln wie bei einer Telefonanlage funktioniert reibungslos, also ich kann nur sagen die Videotelefonie wurde hier perfekt umgesetzt.
Als Endgeräte können fast alle Systeme verwendet werden, darunter: Apple Mac OS, Windows, iOS, Android.
Citrix Gotomeeting
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Hilfe bei der richtigen Wahl – Videokonferenz Beratung –
Unternehmen die eine Beratung wünschen weil Sie bei der Vielzahl von Anwendungen auf dem Markt die Übersicht verloren haben, aber Hilfe bei der Wahl für den eigenen Einsaz benötigen wenden sich ganz einfach an die Videokonferenz Profis unter: http://www.videokonferenz-profis.de